Мапа історій користувача. Джеф Петтон, Пітер Ікономі.

Розробка мапи історій (story mapping) — це техніка, яка дає змогу побачити цілісну картину, чого не вдалося б зробити за допомогою простого набору історій. Ось, власне, і все — опис книги вклався в одне реченні, але цього цілком достатньо, щоб оцінити переваги методу. Огляд цілісної картини полегшує взаємодію з користувачами, дозволяє уникнути розробки непотрібних функцій, а також орієнтує на релевантний досвід користування.
Ця книга не лише для тих, у кого на бейджі або у профілі написано щось на кшталт «бізнес-аналітик». Напевно, найбільшим розчаруванням для мене за 10 років впровадження методології Agile стало те, що чимало програмістів розглядають історії як якісь односторонні вказівки з боку аналітиків. Але якщо ви справді хочете отримати ефективне ПЗ, яке може органічно вбудуватися в людську діяльність, то тих, хто створює програми, необхідно розглядати як джерело ідей про можливості, оскільки ніхто не знає, що можуть зробити програмісти, так добре, як самі програмісти.